Една фирма. Щастлив екип. Доволни клиенти.
| Стар модел до 2022-23 | Нов модел след 2023-24 |
|---|---|
| Получаваме поръчка | Придобиваме клиент–обект |
| Изпълняваме | Изграждаме |
| Фактурираме | Създаваме активна връзка |
| Приключваме | Продължаваме обслужването |
| Търсим следващ клиент | Извличаме повече стойност от съществуващия |
| Разширяваме портфолиото | Задълбочаваме портфолиото |

Нашият фокус определено не е в повече обекти.
Фокусът е по-ценни отношения с настоящи клиенти и вече спечелените обекти.
Защото една добра инвестиция в екстериора не приключва с последното засадено растение, положената настилка или завършената тревна площ. Тогава всъщност само започва нейният живот, като бум. Всичко е важно от начало през развитието му до край.
„Не просто правим външна среда. Поемаме отговорност за нейната стойност във времето.“
Ами ако една добре направена градина не трябва да води до търсене на следващия клиент?
В „Боляръ“ през последните 3 години развива различен модел, насочен към иновации и адаптиране на нашите услуги. Как се роди ли?
Този нов подход в работата ни е в отговор на постоянно променящата се икономическа среда, която изисква гъвкавост и бързи реакции. Осъзнахме новите реалности и скоростта на промените. Научихме колко и как трябва да се подобряваме вътрешно преди да излезем навън. Също така разпознахме нуждата от всестранна подготовка и обучение на екипа. Зададохме си въпросът защо все по-оскъдно се рекламираме с топ проекти – обекти – управление. Вече не разполагаме с времето да ги промотираме, дори да ги имаме от начало до край. Така стигнахме до заключението, че е време да преразгледаме нашите стратегии и тактики за бъдещите си проекти. За да осигурим не само видимост, но и устойчиво представяне на нашите предложения на пазара.
Не гледаме на един частен двор, търговски обект, жилищен комплекс или корпоративна площ като на еднократна работа – изработваме, предаваме и забравяме. Напротив.
Искаме добре направеният обект да остане в системата ни като дългосрочна стойност – за собственика или бизнеса и за нас. И така поставихме ново начало – с нова нагласа и мислене от вече реализирани ползи от богато портфолио. Кое да отпадне, да подобрим или променим. Важно уточнение само за клиенти, които доказват с времето намеренията си и търсят точно нашата концепция. Това значително ни подобри в отношението с клиента. Планирано или не, намираме къде нещата не се случват правилно. С или без допълнителна и коригираща намеса. Довеждаме нещата до край с всяка затворена сделка.
Това означава:
- правилна преценка за всяко перо от разумно планиране на инвестицията;
- качествено изграждане с добри материали, следователно и нужното време за тях;
- често сложна работа с жива материя по отстраняване на проблеми, болести, изменения;
- не последваща поддръжка, а управление с ремонти и подобрения;
- навременна реакция при промяна на собствеността или предназначението и др.;
- възможност за развитие на обекта, без постоянно да се започва от нулата.
Моделът – Щастливи заедно ни помага в избора всеки месец на нови партньори. Дори връщаме стари клиенти.
Дори да не изглежда сериозно в началото, повярвайте с времето става все по-сериозно. Работим за корпоративни и частни клиенти, които не търсят просто изпълнител или временно решение. По скоро създаваме съгласувана и планирана емоция, докато се справяме с редица трудности и препятствия.
Ето важен акцент и посока на действията: 1 клиент / обект → начална инвестиция → поддръжка → подобрения (управление на сложно и динамично външно пространство) → допълнителни услуги → повторна инвестиция. вътрешен партньор за развитието и запазване стойността на външната среда на имота.
„Моделът – Щастливи заедно“ = Една фирма + Щастлив екип + Доволни клиенти + Обекти продължаващи да работят за собствениците си, като актив.

